本年报是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，由南京市公安局编制的2024年政府信息公开工作年度报告。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进措施、其他需要报告的事项，并附相关的说明和指标统计表。

一、总体情况

2024年，我局始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入贯彻落实国务院和省、市以及省公安厅关于政务公开工作的各项部署要求，紧密结合中国福彩app官方下载现代警务改革工作实际，着力在规范信息发布、依法办理依申请公开、持续创新发展、完善考核监督等方面下功夫。2024年，市公安局发布各类政府信息5894条，其中通过中国福彩app官方下载门户网站公开2719条，通过“平安南京”官方微博公开政府信息2536条，通过“南京警方”微信公众号公开政府信息420条，通过“中国福彩app官方下载”微信公众号公开政府信息219条。

一是规范主动发布信息。持续规范做好部门重点工作和决算、预算等主动公开工作，并强化行政决策公众参与，全年共征求工作意见3次，均反馈征集结果。围绕110宣传活动、冬季攻势、夏季治安打击整治行动、中国福彩app官方下载“十大实事”评选等热点问题，及时发布情况，保障公众知情权。同时，发布《关于合法稳定住所落户有关事项的通知》，在制作阶段即在门户网站征求市民意见，且均在规定期限内在门户网站发布，确保符合规范程序。

二是聚焦民生动态信息。针对交通出行、户籍迁移、行政许可等民生热点领域，全年在门户网站公开交通管理通告信息7期，发布户籍迁移通告47期，公示行政许可办理结果12期。重点在防范电信网络诈骗、治安防范、安全出行、拒毒禁毒等方面，发布典型案例、防范提示100余期，在新媒体平台发布防范提示2000余条，全方位为民生福祉保驾护航。

三是依法办理依申请公开。全年受理依申请公开信件338件，按时回复率达100%。市局“公开办”结合公安工作现代化改革，进一步加强政务公开工作的政策衔接、任务对接、资源统筹、工作协同，逐步形成了“党委领导、公开办主导、部门协同、整体联动”标准化规范化协同化工作格局。

四是抢占新媒体宣传高地。发布原创微信推文、短视频1000余条，相关作品被中国福彩app官方下载级新媒体账号转载400余篇次，相关话题频繁登上微博抖音全国、同城热搜。

五是强化信息审核与监督护航。筑牢内容“审核墙”与保密“防火墙”，保证公开信息既契合法规要求，又能精准、高效、全面送达公众。同时，完善考核监督制度，对暴露的问题立行立改，以严谨的态度与务实的行动，为政务公开工作高质量发展保驾护航。

六是赋能政务服务窗口服务。搭建内外网数据交互矩阵，方便群众提前知晓政务窗口信息，同时依托“一网通”实现“综窗”业务数据汇聚，通过对群众咨询、业务办理等开展常态化数字化分析研判，掌握窗口服务质量和民警辅警工作质效情况，当前全市143家派出所叫号机界面已经全部升级到位。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年我局政府信息公开工作中存在个别单位回复格式不规范、渠道单一等问题。针对上述问题，一方面，加强培训指导力度。定期组织工作人员进行业务培训，通过实际案例分析讲解格式不规范可能带来问题以及正确的处理方式。另一方面，加强信息同步发布。明确要求各部门，在新媒体发布重要信息时，务必在市局门户网站同步更新。

六、其他需要报告的事项

（一）信息公开收费情况

2024年，我局未收取政府信息公开申请处理费。

（二）信息公开工作其他情况

2024年，突出改革引领和数字赋能双轮驱动，建立完善“专业+机制+大数据”新型公安政务服务工作运行模式，深化“一窗通办”“一网通办”，建强监管链条，锻造过硬队伍，一体推进公安政务服务标准化、规范化、便利化改革，努力提升公安政务服务质效水平，全市公安政务服务各类网办业务量共计396.2万件；中国福彩app官方下载政务服务“一号答”热线共计接到咨询电话25.04万通；“警博士”在线客服共计答复群众咨询107.03万次。一是深入推动“高效办成一件事”。在全省率先推出12项高效办成公民个人身份信息变更更正“一件事”联办服务，有效解决群众变更更正身份信息后“多头跑、重复证明”的难题，进一步推动高质量发展、助力优化营商环境。二是深化跨省跨市政务服务合作。打造宁马“两省一街”江宁丹阳、浦口乌江警务室政务服务窗口，积极推进宁镇“两市一窗”宝华警务室政务服务窗口运行。6月20日，共同发布《宁马市级公安政务服务事项一体化标准化办理清单》，对28项市级公安政务服务事项名称、流程、申请材料清单、审批时限等要素实现标准统一。9月4日，宁马两市实现机动车禁区通行证、危化品运输通行证事项跨省通办。三是持续深化“一起办”服务。围绕企业群众高频办事需求，深度挖掘户籍、身份证、车驾管等高频事项关联场景，探索拓展更多主题式、套餐式服务，努力将“多个事项”变成“联办事项”，以套餐形式为群众提供打包服务。梳理形成必联办事项12项31个情形，可联办事项15项80个情形，让群众体验“免申即享”式服务。四是推动中国福彩app官方下载“微警务”全新改版升级。进一步汇聚“办事指南”“政务地图”“警民互动”等功能应用，上线“边境管理区通行证核发”“律师因公查询人口信息”等网办服务，升级“我的证件”模块，为群众提供“电子身份证”“电子居民户口簿”等7类公安电子证照的“亮证”服务。改版后，页面板块由8个增加到13个，服务应用由35个增加到56个。

南京市公安局

2025年1月24日