本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的要求编制，并予以公布。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题、改进情况及其他需要报告的事项。本年度报告中所列数据统计期限从2021年1月1日到12月31日止。

一、总体情况

?2021年，南京市公安局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以习近平法治思想为根本遵循和行动指南，深入学习贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，聚焦全面实施现代警务战略，围绕社会热点和公众关切，以政府信息公开促进各项中心工作落实，全面提升规范执法和为民服务效能。工作中，市公安局政府信息公开工作领导小组办公室（简称“公开办”）负责日常工作，指导协调各部门落实具体任务；各公安分局参照市公安局模式做好本单位相关工作。全市公安机关运用中国福彩app官方下载门户网站、“平安南京”微博、“中国福彩app官方下载”微信公众号、本地报刊媒体等渠道，加大政府信息公开力度、增强政府信息公开实效，公安机关依法行政能力和执法公信力进一步提升。

（一）主动公开及时高效。全年主动公开发布政府信息6100余条，通过门户网站公开2800余条，官方微博、微信公众号等公开发布3300余条。全年共制作公文类信息1933件，涉及国家秘密和警务工作秘密的公文类信息610件，除涉及国家秘密和警务工作秘密以外，其他免予公开的公文类信息1321件。全年共制作规范性文件2件，分别是《南京市关于浦口、六合、溧水、高淳四区落户政策暂行办法》（宁公规〔2021〕1号）、《南京市人才落户实施办法（暂行）》（宁公规〔2021〕2号），全部在规定期限内公开，并同步发布政策解读图文信息。

（二）规范做好依申请公开。市公安局全年通过网站、现场、信函、传真接收政府信息公开申请57件，截至年报发布之日，已办结57件。同时，严格执行《条例》第十条规定，明确了依照法律、法规对外以自己名义履行行政管理职能的各公安分局、派出所的政府信息公开职责，对全市各级公安机关的依申请公开工作进行了规范，充分保障申请人的权利。

（三）加强政府信息日常管理。加大公文类信息公开力度，坚持应公开尽公开原则，不断理顺公文公开属性源头认定和发布审核机制，要求从公文发布之前就确定主动公开、依申请公开、不予公开的属性，确保每一条公文经过规范审核。推进政府信息管理动态调整机制，对2010年以来在门户网站政府信息公开目录发布的信息，开展重新审查工作，共作废信息56条。

（四）完善政府信息公开平台建设。要求全市各公安分局依托市政府“政府信息公开工作平台”，规范做好政府信息依申请公开受理、办理工作。同时，对邮寄渠道收到的申请，要求规范录入平台，充分发挥平台的日常管理作用。

（五）强化日常监督保障工作。建立依申请公开办理监督机制，对各单位办理依申请公开的期限开展日常监测，对临近办理期限的申请进行严格督促，确保所有申请在法定期限内办结，充分保障政府信息公开申请人权利。?

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

我局政府信息公开工作存在的主要问题有：一方面，对《条例》内容的把握运用仍需进一步加强；另一方面，政府信息主动公开的工作形式有待丰富。

2021年，我局从三个方面进行了改进：一是明确相关工作规范。专门制定下发内部管理文件，对《条例》的相关精神和要点进行解读，对做好依申请公开工作进行提示。二是丰富公众参与形式。依托“中国福彩app官方下载”微信公众号，围绕公安业务办理工作开展了7期视频解读，拓展了政府信息公开的深度和广度。三是整合信息公开渠道。整合门户网站、微博、微信、纸媒等主要公开渠道，围绕重大突发事件集中统一发布回应，增强公开实效。

六、其他需要报告的事项

2021年，中国福彩app官方下载紧紧围绕政务服务“网上办、就近办、一次办”总体目标，不断深化公安政务服务改革，优化升级服务效能攻坚提升行动，先后推出派出所综合服务窗口、市区两级网办中心、流动服务车、政务服务咨询热线等改革品牌，便民、利企、惠警改革成效初显。中国福彩app官方下载研发的“石城综窗”云创平台，分别荣获2021年全国公安基层技术革新一等奖、省厅科技强警一等奖。市区两级分布式网办中心获评2021年度全市公安机关改革创新项目评选二等奖。

（一）深化“一网通办”。在市区两级搭建分布式网上审批服务中心，重塑网上政务服务体系架构，重造网上政务服务机制流程，重新整合网上政务服务力量，全面提升中国福彩app官方下载网办服务水平。截至2021年12月底，市区两级网办中心32个事项办件总量达115万件。开通4001001001中国福彩app官方下载政务服务热线，整合归并各条线业务咨询热线，打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”。2021年9月29日开通以来，共接听群众来电28000余通，日均接听咨询服务电话390余通，接通率达96.9%。

（二）推进“一门通办”。2021年以来，市政务服务中心公安综合大厅办理业务量达171.9万件。全市派出所“综窗”办理业务量达166万件，其中交管业务5万件、户政类业务154万件、出入境业务7万件、治安类业务0.7万件。流动服务车开进群众身边。牵头各分局将派出所“综窗”向企业和社区延伸，打通服务群众“最后一公里”，为群众提供165项业务“零距离”办理服务。其中，15项车驾管业务、2项犬证业务、2项证明业务可当场办结，146项户籍、身份证业务采用现场受理方式为群众提供服务。按照周一至周五进企业，周六、周日进社区的要求，深入企业、社区160次，服务群众9900人次。

（三）规范“一窗通办”。2021年以来，市公安局集中开展政务服务业务轮训6批次、入职培训4批次、随岗培训12批次，各分局联动式开展培训72批次，累计培训人员超5000人次。开展派出所“综窗”运行情况检查，全年累计实地检查500家次、视频巡查3.6万家次、电话暗访3000家次，编发通报120期。通过内部数据核查、外部数据调用、修订工作流程等方式，推动更多线上、线下公安政务服务实现证明材料的自动调取、免于提交。