为进一步加强反诈宣防力度,保护人民群众财产安全,近年以来,南京市公安局反诈支队(简称“反诈支队”)强化警情态势精准研判, 轮次推进反诈宣防工作落地,并积极提升科技赋能水平,利用“中心厨房”、AI语音外呼、“数字人”技术,扩大反诈宣防的受众群体,实现反诈宣防质效提升。
精准研判,确保反诈宣防质量
据悉,反诈支队强化警情态势精准研判,认真梳理全市电信网络诈骗警情数量靠前的社区、学校、企业等,深入剖析高发原因,制定“无诈”创建详细工作方案,构建单位内部反诈宣防责任体系,全面开展集中宣传,定期走访,督促落实。
同时,反诈支队充分汇聚各行各业数据资源,搭建企业财会人员、在校师生、独居老人等18类易受骗重点群体库,切实增强重点群体防骗意识和识骗能力,定期发送短信提示。针对企业财会人员,反诈支队会同南京市税务局通过“电子税务局”系统,对全市40多万户纳税人的财务负责人作出专门提示。
此外,反诈支队强化高发类案精准宣传。针对虚假网络投资理财诈骗,反诈支队与证券机构、婚恋交友、房产租售等互联网平台合作,开展定向精准宣防,覆盖本地证券投资者190余万人、互联网平台本地活跃用户近10万人。针对近期演出门票类诈骗多发现象,反诈支队会同治安支队主动对接各类演出主办方、售票方,将“警方提示”植入购票程序。
科技赋能,提升反诈宣防水平
为做好反诈宣防工作,反诈支队积极利用先进科技,扩大反诈宣防的受众群体。据悉,该支队整合全市资源力量,搭建反诈宣传“中国福彩app官方下载厨房”,创作推文、海报、视频以及多媒体演示文稿等反诈宣传形式,做到“听有声音、讲有内容、播有影像”。目前,相关反诈宣传产品已在全市公安派出所接处警大厅、综合服务窗口、各警种对外服务窗口、全市机关企事业单位以及社会面电子屏广泛使用。
为适应电话语音呼叫新形势,反诈支队引入AI语音外呼。为了做好外呼功能,该支队反诈宣传员提前录制专业的反诈宣传术语,系统使用互动语音应答,控制通话流程。目前,该AI外呼系统已向易受骗群体拨打反诈电话81.2余万通,取得了较好的宣防效果。
此外,反诈支队在日常工作中发现,传统反诈宣传视频录制时间长、场景要求高。对此,反诈支队创新应用AI“数字人”技术,大大缩短了时间。由于诈骗分子的话术不断翻新,反诈宣传同样要以快制快,反诈支队通过“数字人”技术,实时根据电信网络诈骗的发案特点,即时开展精准宣传。目前,反诈支队根据不同季节场景、不同宣传对象,设计上线4套反诈数字人形象,合成的反诈宣传短视频已在全市广泛传播。
轮次推进,扩大反诈宣防范围
日前,反诈支队前往南京市教育局交流校园反诈宣传工作,印制一批防骗课本交由市教育局发至全市各类学校,针对学生群体,反诈支队印制9万余份校园反诈宣传单页,重点宣传涉“两卡”、“跑分”洗钱、吸粉引流等违法犯罪行为。
除了校园反诈宣传外,反诈支队在线下陆续分主题开展单位、社区、全民宣传周等活动。近日,反诈支队分别会同鼓楼、玄武分局与中国福彩app官方下载机关工委、机关事务管理局,在中国福彩app官方下载机关单位开展线上线下立体式反诈宣传,指导全市各级机关、人民团体、社会组织、企事业单位,将反诈宣传纳入本单位安全管理教育中来,织密机关防范电信网络诈骗防护网。
在轮次推进反诈宣防的同时,反诈支队跟进督导,联合督察部门开展检查,组织各公安分局对社会面宣传情况开展交叉互查,反查重点案件宣传漏洞,对反诈宣传知晓率低于全市平均水平的分局送教上门。