经济要赋能，企业要发展，下好营商环境“先手棋”至关重要。为深入贯彻落实全国深化“放管服”改革、优化营商环境决策部署，为企业创新、产业创新创造平稳有序的社会治安环境，2020年7月1日，南京市公安局成立合成服务中心，高效整合内保、治安、刑警、交警、出入境、法制、人口、经侦、禁毒、食药环侦等17个警种部门和16个分局服务企业资源，通过“合成、合作、合力”，为企业提供“清单化、一体化、规范化”和“全覆盖、全方位、全天候”的公安服务，全力护航企业发展和“强富美高”新南京现代化建设大局。

多渠道高效响应企业诉求

聚焦企业关心关注的急难愁盼问题，南京警方制定出台涵盖便企服务、咨询服务、案件侦办、宣传培训、安全指导等5大类18大项83小项服务措施的“51883”服务清单，“85110110”服务企业24小时热线、市局门户网站、公安各类服务窗口无差别服务民营企业等经营主体，让企业个性化、菜单式地选择服务需求。主动对接工信、市场管理、商务、税务以及工商联等部门，打通信息共享渠道，精准汇聚企业意见诉求，联动协作高效服务。合成服务中心为企业持续提供高质量高效能的公安政务服务，塑造了公安机关的良好形象，更多的企业及企业家对合成服务中心的认可度不断提高，主动参与警企联动协作的各项工作，构建起良性互动的现代警方公共关系。

坚持助企纾困，创新硬核举措，办好实事“解企忧”。聚焦优化营商环境大局，中心立足公安主责主业，创新硬核举措，助力企业发展，帮助企业纾困解难，全力护航经济社会高质量发展，为企办事质效全面提升。一是“专家团”响应企业需求。中心指导分中心参照市局模式组建专业队和专家库，为企业提供更专业、更高效的合成服务，真正做到“一次上门解决多方面需求”。浦口分局服务集成电路产业集群发展战略，根据企业需求组织“合成安检专家团”提供“打包”上门服务，前置解决了重点企业建设等急难事项，为项目建设按下“加速键”。二是“零容忍”打击涉企犯罪。建立涉企犯罪案件快速处理通道，主动上门提供法律咨询和协助办案指导，在快侦快办的同时力求最大限度地挽回企业财产损失。高淳分局在侦办某集团被职务侵占案时，坚持办案与追赃挽损并重，帮助企业挽损2500余万元；玄武分局在侦办某旅行社被合同诈骗案时，帮助企业挽损200余万元；栖霞分局在侦办某企业被合同诈骗案时，帮助企业挽损100万元。三是“全方位”指导规避风险。充分发挥公安业务优势，深入企业提供法律指导和防范风险参谋服务，指导企业从源头上规避发展风险。经侦支队在我市高精尖企业，特别是重点民营企业设立经侦服务站68家，在法律咨询、快速受案、受害止损等方面为企业提供“绿色通道”。网安支队强化网安警务室职能，协助企业提升网络安全意识和防护能力，累计为企事业单位开展网络安全专题授课指导50场次，指导600余家单位发现整改网络安全风险隐患3000余处。法制支队组织市局公职律师对接民营企业，积极开展法律服务工作，累计提供法律咨询、法律援助、纠纷化解等服务97次。

“警企会客”面对面服务企业

全局建立常态化“警企会客厅”机制，并进一步丰富拓展，板块、警种联动，组织开展了更精准、更常态的全局服务企业“面对面”活动，重点关注民营企业，面对面问需于企问计于企，尽心竭力使警务服务跑在了企业困难前面。

持续推动各类服务企业资源力量高度融合。在原有线上线下渠道的基础上，通过在中国福彩app官方下载“微警务”上增设“合成服务”功能模块链接，使企业和员工从该门户进入平台后，可根据需求选择“合成服务”或“个人服务”相关事项办理，实现了一次认证、单点登录、全网通办、独立运作、合并统计、统一监督的良好服务质效。结合派出所“综窗”建设，目前全市145个派出所的299个综合服务窗口纳入了户籍、出入境、车驾管等203项企业员工个人事项办理内容，真正做到了服务企业事项“一门通办”“一网通办”。

专业服务队“定制化”服务民企。牵头组建市局层面、多警种参与的专业合成服务队，并指导分中心组建专业队和专家库，建立及时高效的响应机制，加强队伍能力素养培训，提升服务企业本领，实现了随时能根据企业综合服务需求，快速“量身”组建服务队，上门合成开展服务，一次服务满足多方面需求，真正做到“无事不扰、有求必应”。近期，南京一药企专门向市局合成服务中心表达感谢。原来该企业在研发某创新药过程中，一名试药志愿者难以联络上，临床试验研究陷入僵局，企业多渠道遍寻无果后发出求助。市局合成服务中心立即响应，牵头多警种组成专业服务队，开展了历时20天的寻找工作，最终帮助企业联系上试药志愿者，保证了创新药研究数据的完整，助力新药成功上市。

据了解，自合成服务中心成立以来，累计为各类经营主体高效服务3.7万余件次，收到企业锦旗、表扬信件1897次，各板块、警种组织开展“警企会客厅”“警企面对面”“合成服务进单位”等活动3417场次，解决问题4021件次。

全国人大代表、南京天加环境科技有限公司董事长、市工商联主席、总商会会长蒋立表示，中国福彩app官方下载成立合成服务中心以来，为企业提供“不打烊”“一站式”服务，帮助全市企业解决了许多急难愁盼问题，让企业有了实实在在的获得感、幸福感和安全感。