今年6月以来，江苏省公安厅出台24个为民办实事项目后，各市公安局相继推出总计170个具有地方特色的为民办实事项目；全省公安机关共帮助群众源头解决问题5.1万余个，协调解决企业个性化难题1.3万个，全力把群众的“操心事”“烦心事”“揪心事”变成“顺心事”。

最大限度减少群众往返奔波

江苏省公安厅治安总队相关负责人介绍，江苏公安机关全力提升户政服务便利化水平，推出户籍和居民身份证事项“省内通办”“跨省通办”“线上线下无差别办”等一系列便民利民措施，最大限度减少群众往返奔波。当前，江苏已建立全省一体化人口信息综合管理平台，实现全省户籍、身份证、居住证业务一个平台办理。同时，户籍业务全部下放到派出所办理，并出台公安机关严格规范户政业务办理6项规定，清理规范户籍业务手续材料，加强部门间信息共享，严禁超范围收取材料、人为设置隐形门槛。

8月中旬，江苏省公安厅在原有居民身份证换补领业务“省内通办”基础上，全面启动居民身份证首次申领“省内通办”业务，试行开展疫情原因滞留国（境）外人员居民身份证有效期满委托换领，分别办理首次申领“省内通办”业务5600余件、委托换领业务1400余件。

江苏全面推进长三角区域户籍类证明在线办理和户口迁移“一站式”办理。10月20日，南京、苏州、盐城3市开展首次申领居民身份证“跨省通办”试点，12月1日将在全省范围内实施。11月20日前，江苏将启动长三角区域新生儿落户“跨省通办”“省内通办”工作试点。

保障群众出行更便捷更安全

6月以来，江苏陆续推出试点发放电子驾驶证、二手车交易登记“跨省通办”等公安交管12项便利措施。目前，全省已完成驾驶证电子化两个批次推广应用，南京、无锡、徐州等10个城市驾驶人均可通过“交管12123”App申领电子驾驶证。目前，全省已发放电子驾驶证300万余个。

推进交管服务提档升级的同时，江苏公安机关紧紧扭住事故预防“减量控大”目标，全力整治各类突出交通违法问题。今年，全省公安交管部门围绕重点车辆源头隐患、酒驾醉驾、驾乘未使用头盔安全带、干线公路“疲劳、超速、不靠右行”等问题开展6项集中整治行动，全省道路交通安全形势总体平稳。此外，通过对全省道路交通安全重点县（市、区）挂点帮扶，邀请科研机构、行业专家上门会诊、精准指导，对事故高发路段推动各级政府挂牌督办、限期整改。目前，全省44个道路交通安全重点县（市、区）交通事故起数、死亡人数同比下降5.76%、20.56%。

让群众切实感受到公平正义

江苏全力推动行政案件依法快办，修订下发《江苏省公安机关行政案件快速办理工作规定》，大力提升行政案件办理效能。今年以来，全省行政案件快办占比超过30%。

各地对2020年以来在处警情、在办案件、在案人员、在手财物等进行全方位、滚动式清理排查，目前全面排查案件137.6万余起、警情424.6万余起，重点对有案不立、立案不查、违规插手经济纠纷等影响执法突出问题进行查纠整改，整改率达99.98%。

日前，江苏省公安厅发布了第二批公安队伍教育整顿顽瘴痼疾整治清单，同步公开电子邮箱和来信地址。针对收到的来信，省公安厅教育整顿办顽疾整治组逐件建立台账，根据来信举报对象、问题情形等内容分类处置，确保问题线索“责任到人、核查到位”。

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把实事做到群众心坎上，群众发自内心表达感谢

特色锦旗书写浓浓鱼水情

锦旗一：

“牛”！一双腿10秒追上电动车

近日，江苏省宝应县公安局望直港派出所辖区居民王女士报警，称家中保险柜被盗，一条金项链以及存折等重要物品丢失。接警后，民警顾建、杨威立即开展侦查，最终将目光锁定在从案发地点经过的一名骑电动车的男子身上。两人沿路追踪到某小区时，一名男子骑车从顾建的侧后方闪过，顾建一眼认出该男子就是犯罪嫌疑人。仅仅10秒，顾建追上电动车将男子抓获。经讯问，男子供认了盗窃王女士保险柜中财物的犯罪事实。最终，男子退还了变卖项链所得赃款，民警找回了被丢弃的重要物品还给了王女士。

事后，王女士给办案民警送来一面写着“牛”字的锦旗，并向民警再三道谢：“你们破案真的是又快又牛！”

锦旗二：

“忒给力”！4小时查看12个监控找到失主

11月3日晚，江苏省东台市市民韩先生回到宿舍后，发现自己的随身手袋不见了，反复回想，确定遗落在了共享单车车筐里。“肯定找不回来了。”韩先生很是沮丧但没有报警。4个小时后，他突然接到东台市公安局新坝派出所民警朱剑兵的电话，让他确认是否遗失钱物。

原来，市民周先生扫码骑共享单车时，发现车筐里有一个黑色手袋，里面有现金等重要物品。不知道失主的身份信息，他求助新坝派出所帮助寻找手袋的主人。值班民警朱剑兵调阅附近的路面监控。夜晚光线昏暗、车流量大，监控画面中一时难以查找到失主的行踪。直到查看到第12处监控时，朱剑兵终于发现了失主的身影，此时已经是23时许，和屏幕4小时的“持久战”，年近五旬的朱剑兵两眼有些昏花。明确了失主韩先生的身份后，朱剑兵立即和他联系。

“我的第一反应就是他们忒给力了。”韩先生惊喜不已。11月5日一早，韩先生带了一面绣着3个醒目大字——“忒给力”的锦旗来到派出所表示感谢。