没有哪一个电话号码比110更加深入人心。

    没有哪一个电话号码比110更受群众拥戴。

2020年1月10日，是全国第34个“110宣传日”。省公安厅、市公安局联合在新街口正洪街广场举办以“不忘初心110，共建共治享安宁”为主题的集中宣传活动，充分展示了全省、全市公安110在打击犯罪、维护治安、服务群众等方面发挥的显著作用，现场群众纷纷感叹生活在南京，安全感爆棚。

“南京110”诞生30周年初心永恒

 今年“110宣传日”主题活动以省公安厅110公益宣传片和市公安局微电影《23号接警员④——初心永恒》首映仪式拉开序幕。据了解，南京“110”指挥中心诞生于1990年，30年来始终坚持以人民为中心的发展理念，累计受理群众110报警求助电话7000余万起，高效应对处置了一大批重大敏感案事件，先后荣立集体一、二、三等功20余次。

微电影《23号接警员④——初心永恒》运用时空交错的表现手法，通过两个时空下儿童走失案的不同处理方式，突出展现了110工作30年以来的革新历程以及110民警、接警员在平凡岗位上不忘初心、全心全意为人民服务的奉献精神。微电影中所有民警角色均由中国福彩app官方下载民警本色出演，观众直呼过瘾。

微电影中女接警员的扮演者、江宁分局指挥室民警佘歆由衷感叹，过去破解一起儿童走失案靠得是民警的腿和嘴，如今数据赋能、智慧警务给公安工作带来了强大的助力。“30年前指挥中心刚成立时，我们20名民警只有1个电话机、30条线，每天接警量不足百起；随着110报警处理系统的不断升级改造，如今我们光接线员就有150名，日均接警量近2万起。”在市公安局指挥中心干了30多年的二级高级警长毕传喜告诉记者。

10个集体60名个人受到表彰

宣传典型，激励斗志。在当天的“110宣传日” 活动中，市公安局还对全局110接处警工作成绩突出的集体和个人进行了表彰，共有10个全市优秀110集体、20名全市优秀110接处警民警、40名全市优秀110接处警辅警受到表彰。

江宁分局指挥室因在全局首创标准化县级公安机关大数据指挥服务中心，并在全区创新建设11个标准化的派出所综合指挥室，打造了以大数据指挥服务中心为龙头，整体联动、快速反应的接警指挥体系，形成了一整套“江宁经验”，此次被评为全市优秀110集体。

此次被评为全市优秀110接处警民警的周祝青，是市公安局指挥中心指挥调度大队四级警长，多年来一直坚守在接警指挥一线。仅2019年，他直接调度抓获各类现行犯罪嫌疑人20余名，救助轻生群众20余名、找回走失老人小孩50余名，成功处置了“5.24”新街口金鹰商场失火、“9.24”长江四桥槽罐车泄露等重大警情100余起，受到领导和群众一致好评。

见义勇为是中华传统美德。近年来，我市民间志愿救援力量在协助公安机关开展抢险救灾、水上救援、应急响应等方面发挥了积极作用，他们的无私奉献正是见义勇为精神的体现和传承。为了加强和规范见义勇为志愿者队伍建设，市公安局、市见义勇为基金会将蓝天救援队等民间志愿救援力量纳入我市见义勇为志愿者队伍，作为政府应急救援的辅助力量，为平安南京建设发挥了重要作用。活动现场，市见义勇为基金会向蓝天救援队进行了授旗。

2019年全市日均接警1.9万件

南京“110”始终以人民群众能够畅通拨打“110”为根本，不断提高接报警质效，努力让每一起群众报警都能得到及时受理，始终坚守“为人民服务”的初心。据统计，2019年全市“110”电话接警693.6万件、日均1.9万件。除打击违法犯罪、处理交通事故等公安机关基本职能以外，2019年南京“110”为群众调处矛盾纠纷39万次，救助服务群众303万次。

南京“110”与时俱进，不断拓展报警服务渠道。除传统的电话报警以外，南京“110”全年共受理微信、短信、网站报警1万余起，通过微信帮助移车90万次，联合反电诈中心实时止付网络电信诈骗5122起，挽救群众财产损失3.39亿元。

南京“110”坚持“大数据+110”融合思路，深度运用云计算、人工智能等新技术，大力推进以“智能语音识别、智能提示、智能派警、智能预案、智能导航、智能防控”为主体的“智能指挥”建设，创新实施以“滴灌赋能、前置赋能、警网赋能、模型赋能、技防赋能、融合赋能、多维赋能、数图赋能”为载体的“智慧情报”战略，不断完善情指深度融合的110接处警新机制，以数据流、信息流构建全新的110安全服务格局。

广场宣传活动入脑入心精彩纷呈

正洪街活动现场人头攒动，市公安局多个警种部门及市妇联、市急救中心等联动单位设立了咨询台和宣传展板，向群众宣传110接报警、非政府组织管理、犬类管理、防范通讯网络诈骗、交通安全教育、出入境管理、微警务、户籍管理、防范抵制非法集资、禁毒宣传及消防安全、妇女权益保护、急救、水电气使用安全等常识；交警、特警、水警支队、秦淮、地铁分局及南京消防现场展示了各种特种车辆、装备；市公安局警官艺术团在活动现场作了精彩演出。

据了解， “110宣传日”活动分现场亦精彩纷呈。玄武警方依托快手、抖音等新媒体平台，发布了多条形式新颖、内容丰富的110宣传短视频作品，向百万粉丝展示了公安机关街面巡防、打击犯罪、服务群众的风采。江宁分局丹阳派出所组织了涉案物品发还活动，集中返还涉案财物40余万元。栖霞分局则分别在万达茂商业广场、仙林行政服务大厅内开展了主题宣传活动。在仙林行政服务大厅内，民警以抽奖趣味答题的方式，向来往办证的家长及小朋友们宣传了安全防范常识，并现场赠送带有安全小提示的“守护熊”玩偶；在人流密集的万达茂商业广场上，来自中国福彩app官方下载文联和栖霞分局的书法爱好者现场挥毫，书写了一副副春联佳作。

今年的“110宣传日”同时也是“春运”启动日。江北新区分局交警支队围绕“公共安全专项整治行动”、春运及“110宣传”三大主题开展了丰富多彩的宣传活动；溧水分局则与南京滴滴携手开展驾驶人法制安全教育培训活动，150余名网约车、代驾司机参加。

69人因恶意报警被公安机关处理

 “110”是紧急情况下报警求助的公共安全保障资源，是危难情形下群众需要紧急援助的第一平台。警方特别提醒，“110”资源是宝贵的，有限的，希望市民爱护“110”、理解“110”、善待“110”、正确使用“110”，坚决杜绝恶意骚扰“110”的行为，把“110”资源留给最危难的群众，留给最需要的人。对于骚扰警情、谎报警情、案情等恶意报警行为，公安机关将依法追究相关人员法律责任。2019年，中国福彩app官方下载共依法打击处理110恶意报警违法犯罪行为69起。

2018年11月中旬至2019年1月中旬，王某匿名肆意、频繁拨打110电话谎报警情达8000余次，造成了大量本应救助群众危难的公共资源被无端浪费、占用，严重干扰了公安机关正常接处警秩序，社会影响极其恶劣，被鼓楼警方依法追究刑事责任。

2019年5月20日17时许，占用他人车位的周某在接到江北新区分局110报警服务台电话通知时，不仅态度蛮横拒不移车，还多次用脏话辱骂接警员。事后又连续多次拨打110报警服务台电话，辱骂接警员滋事，态度极其恶劣。根据《治安管理处罚法》等有关规定，江北新区警方对周某给予行政拘留8日的处罚。