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冒充客服类诈骗屡屡得手,南京警方发布提示
责任编辑:南京市公安局  发布时间:2021-11-17 10:45  阅读次数:显示稿件总访问量

近日,细心的南京市民发现,在快递柜、快递包裹以及快递员的服饰上多了一些反诈宣传广告。这是南京警方趁着双十一的网购热潮,给大家来一波反诈宣传。双十一期间,是 " 冒充客服赔偿退款 "" 取消 VIP" 以及 " 中奖免单 "" 刷单返利 " 等类型诈骗案件的高发时段。

今年 10 月底,市民石女士接到一个自称快递员的电话。" 快递员 " 告诉石女士,因为弄丢了石女士的包裹,要对她进行赔偿。石女士按 " 快递员 " 的要求下载了某 App,对方称要将银行卡内的余额全部转出才能理赔成功,之后会把这些钱返还。石女士信以为真,按对方要求进行了操作,等了快一周,钱都没有返还,对方也失去了联系,石女士这才意识到被骗了,共损失 1.4 万多元。

因为所谓的理赔款被骗的还有市民李小姐。11 月中旬,市民李小姐接到一个电话,对方称李小姐两天前网购的电饭煲有质量问题,要对其进行理赔,并将其拉入 " 理赔 QQ ",群内客服给李小姐发来了一个支付宝二维码,李小姐扫码之后账户就多出 500 元,客服声称赔偿金额是 200 元,李小姐需要返还多出的 300 元,随后对方以未收到 300 元需增容再返还为由,诱骗李小姐连续转账,共骗走 20 万元。

和石女士、李小姐一样 " 中招 " 的还有市民丁女士,这次 " 中招 " 让她损失了 108 万元。11 月初,丁女士接到一个自称某支付平台客服的电话,对方称因操作失误将其划为代理商,如不取消该业务,每月会产生扣费。丁女士信以为真,同意配合取消业务,对方称要对她名下账户进行安全冻结,让她转钱至指定的银行账户进行身份验证,并保证之后钱会原路返回。在对方指导下,丁女士向多个指定账号转账达 108 万元,后来才意识到被骗。

南京警方提醒:00 + 号开头的电话号码均来自境外,大都是诈骗电话,不要接听;遇到网购中的售后服务问题,主动联系官方平台上的客服进行核实,那些自己找上门提供赔偿或服务的 " 好心客服 " 十有八九都是骗子。

当然,除了 " 假客服 ",还有几种骗局也需要警惕:

1 、以 " 预售 " 为诱饵植入木马,这种包含木马的链接,如果点开了,病毒就会植入手机窃取用户信息,甚至能快速盗走你账户内的资金。

2、伪 " 红包 " 骗局,有些红包点击领取时需要填写个人信息,或者跳转到不明网站,此类红包的目的很可能是获取个人信息,或通过钓鱼网站窃取银行系统随机发送的验证码。如果不慎点击了,应第一时间关闭手机网络,修改网银、支付宝等重要账户密码,并通过安全软件查杀木马病毒。

3、升信用额度诈骗。双十一期间,为增加购买力,不少人会想方设法提升信用卡额度,不法分子会冒充花呗或银行客服以支付 " 服务费 " 为由诱导你扫描二维码。其实提升额度一般都是要经过严格审核、提供相关证明,并不会额外收取费用。

4" 刷单返利 " 骗局。不法分子冒充电商,以提高店铺销量、信誉度、好评度为由,招募兼职刷单。开始时会连本带利返还,待金额越来越大,就会以各种借口拒绝返款,并诱导继续刷单。

5 " 中奖免单 " 骗局,不法分子在双十一期间冒充网店,声称回馈客户搞 " 中奖免单 ",继而在发放奖金时以 " 账户异常 "" 缴纳保证金 " 等理由让受害人汇款、转账。

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